Profil Firmy w Google (dawniej Google Moja Firma) to bezpłatna wizytówka, która pokazuje Twoją firmę w wyszukiwarce i w Mapach Google. Dla firm lokalnych to często najważniejsze źródło telefonów i wizyt. Oto, jak ją założyć i uzupełnić krok po kroku.
1. Załóż profil
Wejdź na stronę Profilu Firmy w Google i zaloguj się na konto Google, którego będziesz używać do zarządzania firmą - najlepiej firmowe, a nie prywatne. Wpisz nazwę firmy dokładnie tak, jak brzmi w rzeczywistości, bez dopisywania słów kluczowych. Dopisywanie np. „Hydraulik Gdańsk tanio” do nazwy łamie zasady Google i może skończyć się zawieszeniem profilu.
2. Wybierz kategorię główną
Kategoria główna to jeden z najważniejszych sygnałów dla Google. Wybierz najdokładniejszą, jaką znajdziesz - np. „Stomatolog” zamiast „Opieka zdrowotna”. Później możesz dodać kategorie dodatkowe, które opisują pozostałe usługi.
3. Lokalizacja lub obszar działania
Jeśli klienci przychodzą do Ciebie, podaj adres. Jeśli to Ty dojeżdżasz do klientów (np. firma remontowa czy sprzątająca), możesz ukryć adres i określić obszar działania - miasta lub region, w którym pracujesz.
4. Dane kontaktowe i weryfikacja
Dodaj numer telefonu i adres strony internetowej. Następnie Google poprosi o weryfikację firmy - dostępne metody zależą od firmy i lokalizacji (np. telefon, e-mail, nagranie wideo). Bez weryfikacji profil nie będzie w pełni widoczny.
5. Uzupełnij wszystkie informacje
- godziny otwarcia - także specjalne godziny w święta,
- usługi lub produkty - z krótkimi opisami,
- opis firmy - do 750 znaków, naturalnym językiem, z informacją, czym się zajmujesz i gdzie,
- atrybuty - np. dostępność dla osób z niepełnosprawnościami, płatność kartą,
- link do rezerwacji lub menu, jeśli Cię dotyczy.
6. Dodaj zdjęcia i wideo
Profile ze zdjęciami budzą większe zaufanie. Dodaj logo, zdjęcie w tle, zdjęcia wnętrza, zespołu, produktów i realizacji. Krótkie filmy pokazujące miejsce też pomagają - klienci chętnie sprawdzają, jak wygląda firma, zanim do niej przyjdą.
7. Zbieraj opinie i odpowiadaj na nie
Opinie wpływają zarówno na pozycję w mapach, jak i na decyzję klienta. Najlepiej prosić o nie zaraz po wykonaniu usługi, wysyłając bezpośredni link. Na każdą opinię odpowiadaj - dziękuj za pozytywne, a na krytyczne odpowiadaj spokojnie i rzeczowo. Pamiętaj, że kupowanie opinii i nagradzanie za nie jest niezgodne z zasadami Google.
8. Publikuj posty i dbaj o aktualność
Posty z nowościami, ofertami i wydarzeniami pokazują, że firma jest aktywna. Regularnie sprawdzaj też, czy dane są aktualne - zwłaszcza godziny otwarcia i telefon.
Wizytówka i strona internetowa działają razem
Google ocenia też stronę, do której prowadzi wizytówka. Te same dane firmy (nazwa, adres, telefon) na stronie i w profilu, osobne podstrony usług i lokalne treści pomagają wyświetlać się wyżej. Jeśli chcesz, żebyśmy zajęli się tym za Ciebie, zobacz naszą usługę pozycjonowania wizytówki Google i lokalnego SEO. Firmom z Trójmiasta pomagamy w ramach usługi pozycjonowanie Gdańsk.
